Realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana a través de DHL, FedEx y Estafeta con una tarifa estándar desde $125 o de forma gratuita en compras mayores a $1,000 MXN. El procesamiento toma de 1 a 3 días hábiles y la entrega final varía según la modalidad elegida, estimando hasta 7 días en EcoExpress, de 4 a 5 días en Express y de 1 a 2 días en Priority. Aunque no asumimos responsabilidad directa por pérdidas o mal manejo de las transportistas, gestionaremos el seguro correspondiente si reportas cualquier daño o anomalía en un plazo estricto de 48 horas tras la entrega; asimismo, si el paquete es devuelto por una dirección incorrecta provista por el cliente, se deberá cubrir el costo de un nuevo envío para su reexpedición.
Al ser un negocio independiente pequeño no aceptamos cambios ni devoluciones de manera general. Únicamente se evaluarán casos específicos si la prenda presenta un daño severo o defecto que no haya sido mencionado previamente en su descripción. En el escenario de que la devolución sea aprobada tras la revisión del equipo, el cliente deberá cubrir en su totalidad el costo del envío de retorno utilizando un servicio de paquetería privada.