Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito/débito, PayPal y OXXO.

Desafortunadamente, por el momento, no tenemos esa opción disponible. Realizamos envíos únicamente a toda la República Mexicana.

Los envíos a todo el país tienen un costo a partir de $99MXN, pero si tu compra supera los $1,000MXN, el envío es gratuito. Utilizamos servicios de Estafeta, FedEx, DHL y, en zonas de difícil acceso, Redpack o J&T Express. (La paquetería no es seleccionable por el cliente; elegimos la opción más conveniente para una mejor experiencia).

Todos los pedidos se envían al siguiente día hábil después de tu compra (los pedidos realizados antes de las 12 pm salen el mismo día). Los tiempos de entrega aproximados son de 3 a 5 días hábiles eligiendo la tarifa ECOEXP y de 1 a 3 días hábiles eligiendo la tarifa EXPRESS.

Sí, todos los artículos son originales. Nos encargamos de revisar todos los requisitos necesarios para verificar su autenticidad. En caso de no serlo, se describirá como ‘Bootleg’ en la descripción.

La mayoría de nuestro inventario son artículos contemporáneos y vintage de segunda mano. Sin embargo, ocasionalmente tenemos artículos nuevos en stock, lo cual lo indicamos en la descripción del artículo.

Si tu pedido no se recibe en un plazo de 10 días laborables desde la compra, contáctanos en cualquiera de las siguientes opciones. Correo electrónico: contacto@reuseindustry.com, Instagram: @retrobzr.

En caso de que tengas la mala suerte de experimentar algún problema con tu pedido o entrega, te instamos a informárnoslo inmediatamente para que podamos presentar un reclamo directamente ante el servicio de paquetería e intentar obtener una indemnización. Es fundamental que sepas que solo dispones de 48 horas, contadas a partir del momento del incidente, para informarnos al respecto. En caso de no hacerlo dentro de este período, el caso se dará por cerrado sin opción a recibir compensación.

Debido a ser un negocio independiente pequeño, no podemos aceptar cambios ni devoluciones de artículos. Sin embargo, si hay daños significativos o desgaste (que no se hayan mencionado en la descripción), estaremos encantados de discutir tu devolución. Contacto: contacto@retrobzr.
El comprador debe cubrir el costo del envío de devolución mediante paquetería privada.
No podemos hacernos responsables de artículos perdidos en tránsito con cualquier paquetería. Haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver el problema y reclamar un reembolso al servicio de paquetería.